Serviciile noastre de training ating următoarele domenii:
- Vânzări;
- Comunicare;
- Abilități și competențe;
- Managementul timpului;
- Managementul riscurilor;
- Managementul resurselor umane;
- Managementul conflictelor;
- Managementul resurselor;
- Managementul crizelor;
- Managementul proiectelor;
- Motivare personală/echipă;
Am simțit că trebuie să facem lucrurile altfel și de aceea am ajuns să ne diferențiem de celelalte firme de training prin următoarele:
- abordăm un proces cu totul nou față de ceea ce există în prezent pe piață;
- includem energia în construirea raportului cu participanții;
- după training urmărim modul în care participanții aplică în practică ceea ce au primit teoretic.
Cum livrăm serviciul de training?
Livrarea serviciului de training este un proces alcătuit din 7 pași:
- deplasarea la sediul clientului – scopul este efectuarea diagnozei;
- în cazul în care constatăm existența profesionalismului în derularea proceselor acceptăm colaborarea și trecem la pasul 4;
- în cazul în care constatăm lipsa profesionalismului în derularea proceselor purtăm o discuție cu clientul cu scopul de a stabili gradul lui de interes pentru schimbare. Acceptul lui ne conduce la pasul 4. Refuzul lui ne conduce la refuzarea colaborării;
- identificarea necesarului de training – stabilim împreună cu clientul nevoile acute;
- discutăm oferta – prezentăm clientului propunerea noastră de training plus programul de implementare în practică a noțiunilor descoperite pe parcursul training-ului;
- prestăm serviciul de training și implementare;
- analizăm rezultatele împreună cu clientul – reluăm colaborarea de la pasul 4 sau încetăm colaborarea.
Acest proces din 7 pași poate fi mult mai ușor înțeles urmărind schema logică din dreapta.
